Geburtstagsmailing-Aktion für lekker Energie

Auch wenn die meisten Verbraucher den Stromanbieter noch nie gewechselt haben, die Wechselstimmung auf dem Energiemarkt nimmt von Jahr zu Jahr zu. In diesem hart umkämpften Markt ist deshalb Customer-Relationship-Management essenziell: Schließlich ist die Gewinnung von Neukunden bis zu fünf Mal teurer als die Kundenbindung. Gerade der Strom- und Gasanbieter lekker Energie profitiert als relativ junges Unternehmen vom liberalisierten Energiemarkt. Seine Kunden aber sind dafür aber auch relativ flexibel und wechselfreudig: 380.000 wollen, und sollen, bei der Stange gehalten werden. Zur Strategie des Customer-Relationships von lekker Energie hat Kreowsky & Kreowsky einen nicht zu unterschätzenden Baustein beigetragen. Zum Geburtstag erhält jeder Kunde nun ein Mailing, das ihm oder ihr auf ganz besondere Weise gratuliert: Mit den Möglichkeiten des Responsive Webdesigns wird das Geburtstagskind direkt zum Mitmachen angeregt, eine erhöhte Aufmerksamkeit ist damit garantiert. Neben der Programmierung bot Kreowsky & Kreowsky auch in diesem Fall selbstredend ein Design und eine frische textliche Ansprache, mit der sich lekker Kunden, gerade am Geburtstag, ganz zu Hause fühlen dürften.

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